Du har 14 dage fra modtagelsen af din pakke, til at meddele at du ønsker at returnere varen.
Det gør du ved at skrive en mail på info@luxstore.dk .
Herefter har du 14 dage til at sende varen retur, og husk at sende den i original stand, og sende den forsvarligt.
Vi afhenter ikke pakker i pakkeshops, så husk at sende pakken med omdeling.
Hvis pakken ikke bliver afhentet og returneret til os, er der et håndteringsgebyr på 50kr som fratrækkes refunderingsbeløbet.
Det anbefales at sende som pakke, så du altid kan tracke denne hvis den af en årsag ikke er kommet frem.
Når varen er kommet retur, bliver dine penge refunderet på det kort du har brugt. Bemærk at Luxstore ikke har indflydelse på hvor lang tid der går fra pengene er refunderet fra vores side, til de er modtaget på dit kort. Dette kan variere fra bank til bank.
Du kan købe returfragt gennem Luxstore.
Ønsker du at returnere med GLS kan du trykke her - dette koster 49kr.
Ønsker du at returnere med Postnord kan du trykke her - dette koster 49kr
Du skal returnere til:
Luxstore
Bygaden 11
9430 Vadum